投稿：药剂科墙上的“初心提醒”

    近日，药剂科收到了一面“特殊”的锦旗。一位患者家属在亲人离世后专程到药房送来锦旗，以感谢药剂科团队日常中细致专业的用药服务。家属在悲痛中仍铭记药师的点滴付出，让团队深受触动。

    药剂科主任范悦希望以此作为团队的“初心提醒”，时刻牢记患者这份跨越生死的信任与认可。

    2025年10月18日那天一位患者家属带着一面锦旗来到我们药房，我们都是工作多年的药师，都经手过无数处方，进行过无数次用药交代，却从未想过，一份来自患者的锦旗，会以这样复杂又温热的方式，叩击我们的心。

    我们常说药剂科是默默无闻的“幕后科室”，没有手术台的惊心动魄，没有诊室和病房的直面交流，只有药架前的核对与电脑前的审核。我们早已习惯在药架与处方间穿梭，将“精准”刻进每一次发药、每一回用药指导，却忘了每一粒药、每一次交代，都是与生命的联结。

    日复一日的审方、摆药、核对、发药、答疑，琐碎与重复像细密的针，偶尔刺得人想停下喘息。也曾因不被理解而委屈——核对时被催促，解释用药禁忌时被打断，也会遇到无理的责怪甚至谩骂，那些关乎生命的严谨，有时被视作“多此一举”。疲惫时也会问自己，这份坚持的意义何在？直到那面锦旗出现，才懂所有辛苦，并非无人看见。

    当家属低声说“我的父亲已经走了，但我们还是想要感谢你们”，错愕后我是眼睛发酸、喉咙发紧的失语，原来生命落幕后，他们仍记得我们的点滴付出。看着她强忍的泪水，我竟笨拙得不知如何安慰，直到她转身离开，才惊觉没问过患者的名字，也没能递上一个拥抱。展开锦旗，红底金字格外醒目，指尖触到的不仅是红绸的温度，更是跨越生死的信任与认可，而我满心都是遗憾：遗憾没能好好送别，遗憾没能为家属做些什么，让这份跨越生死的认可，少了一个郑重回应的出口。

    认真核对每一张处方，反复与医生沟通调整用药，耐心解答患者或家属的每一次疑问，发药时耐心叮嘱注意事项，深夜值班保证药品及时供应……这些我们眼中的“分内事”，竟被患者和家属一一记在心里。原来每一次耐心解释、每一回精准调配，都在悄然间被记挂，就像深埋的种子，终会以意想不到的方式，回馈一份温暖的认可。

    这份认可，比任何荣誉都沉重——它来自一位未曾亲眼见证此刻的患者，来自一群带着思念却仍记挂我们的家属。这份认可，藏着心疼，更藏着力量。

    这面锦旗，早已超越表彰——它是患者家属用思念织成的信任，也是提醒我们未来要更懂温度的警钟。这面锦旗，更是对我们药剂科团队所有细致与坚守的褒奖。

    未来，它会成为我们科室墙上的“初心提醒”，提醒我们始终以患者为中心，把每一次用药服务都做到更精、更细、更暖，不辜负这份跨越生死的信任与认可，继续在一线坚守，让每一粒药都承载起责任，让每一次调配都不负所托，让每一份付出都饱含着温度。